Gayrimenkul danışmanlarının sürekli olarak yeni müşteri portföyü oluşturmaları gerekmektedir. Gelişen gayrimenkul sektöründe piyasa koşulları, rekabet şartları ve müşterilerin hizmetlerden beklentileri artmaktadır. Bu nedenle gayrimenkul danışmanlarının müşterilerine vermiş olduklar hizmetleri etkili biçimde aktarması, iyi iletişim kurması ve olası çatışmaları önlemek için donanımlı olması  gerekmektedir.

Bu sertifika programında katılımcılar satış ve kiralama hizmetleri süreçlerinde daha iyi hizmet verebilmek konusunda hedeflerini doğru belirleme, hızlı çözüm oluşturma ve alım, pazarlık, satım ve kiralama sözleşmelerisürecinde müşteri ile iletişimi doğru yönetme konusunda kazanımlar elde edecektir.

• Emlak ofisi sahipleri, emlak danışmanları

• Gayrimenkul projelerini pazarlayan ofisler ve danışmanlar

• Müşteri potansiyelini arttırmak isteyenler

• Daha fazla satış ve kiralama potansiyeli olan portföyler oluşturmak isteyenler

• AVM, ofis satış ve kiralama profesyonelleri

• Hizmet verdikleri müşterileri ile daha etkili iletişim kurabilecekler

• Müşterilerine  doğru geribildirim vermeyi öğrenecekler

• Alım, Satım ve Kiralama sürecinde vermiş oldukları hizmeti daha iyi bir şekilde müşterilerine sunabilecek, müşteri memnuniyetini ve   

        sadakatini kazanabilecekler 

10:00-13:00   İletişim Nedir? Soru sorma teknikleri 

                       Sözleşme yönetimi esnasında süreci daha sakin yönetebilme

14:00-17:00   Müşteri ile Etkili İletişim ve Geri Bildirim Verme Uygulama Çalışmaları

Eğitim Süresi : 1 Gün